Ya está acá. La campaña de rebajas arranca oficialmente este sábado, 7 de enero, por la parte de los grandes de la distribución comercial aunque muchas cadenas han comenzado a aplicar descuentos en los últimos días de 2022. De hecho, si bien desde el año 2012 la Ley de Comercio marcaba dos periodos de rebajas anuales, desde ese año las tiendas tienen libertad para decidir en qué momento hacen rebajas, lo que ha provocado que éstas cada vez vayan más desacompasadas y descafeinadas.
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Consumo avisa: los derechos del usuario no cambian
El Ministerio de Consumo recuerda que durante el periodo de rebajas los derechos de los consumidores no cambian. Si una persona adquirió un producto antes que rebajasen su coste, “deben devolverle el importe que pagó por él”, informan fuentes del ministerio. Además, los artículos deben mantener exactamente el mismo plazo de garantía, aunque estén rebajados. La factura que el cliente “tiene derecho a recibir” será necesaria en el caso de que desee efectuar la devolución del artículo o la ejecución de su garantía. Las condiciones de las devoluciones dependen de de qué forma se realice la adquisición. Si fue en línea, el usuario tiene como mínimo 14 días, mientras que, si el producto se adquirió en un local físico, solo puede desistir de la adquisición si la compañía da la opción.