El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria ha informado de “problemas de acceso” en su web y app, y ha señalado que los equipos técnicos trabajan para restaurar el servicio “cuanto antes”. Varios clientes de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria han informado a lo largo de la jornada de las diferentes contrariedades a la hora de acceder a sus cuentas desde la aplicación y la web.
En una publicación en su perfil de Twitter, la entidad ha indicado que los cajeros están operativos y ha pedido disculpas por las molestias que pueda causar la incidencia. Fuentes del banco descartan que la incidencia se haya producido como consecuencia de un ciberataque y aseguran que el problema ha surgido por una actualización del sistema.
La aplicación del banco ofrece la opción a sus usuarios de jugar a un minijuego con una bici que esquiva obstáculos, en un intento por amenizar la espera hasta el momento en que el sistema vuelva a poder emplearse con normalidad.
