La CNMC baraja imponer una sanción de 530 millones de dólares (486 millones de euros), la mayor de su historia, a la plataforma de alquiler de alojamiento Booking. Así lo ha notificado la compañía en la presentación de los resultados del cuarto trimestre de 2023, hecha pública en la madrugada del jueves. “La compañía se ha anotado unas pérdidas de de 530 millones de dólares en los resultados de 2023 relacionadas con una decisión preliminar de la autoridad de competencia de España”, relata en los primeros párrafos de la información facilitada a la SEC.
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Competencia archivó un expediente por falsear las reseñas
La CNMC archivó el pasado mes de noviembre el expediente sancionador contra Booking, Amazon y Tripadvisor por pactar supuestamente reseñas falsas sobre sus productos y servicios con el fin de repartirse el mercado, abierto a partir de una denuncia presentada por la asociación de consumidores OCU. “No existen indicios de la comisión por parte de las tres plataformas denunciadas de actos de competencia desleal sancionables por la CNMC”, señalaba el dictamen. De hecho, el organismo supervisor remitió la denuncia presentada a la Dirección General de Consumo “para coordinar la investigación de aquellas prácticas que puedan afectar a distintas comunidades autónomas o que tengan trascendencia supranacional”.
La OCU denunciaba la supuesta manipulación de este sistema por las tres plataformas denunciadas, facilitando que ciertas categorías de usuarios, por diversas vías, publiquen reseñas pactadas previamente con los vendedores, fabricantes y prestadores de servicios ofertados o recomendados en la plataforma, pudiendo así éstos incrementar sus ventas o generar imagen de marca.